Datenschutzerklärung

  1. Präambel

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Sprunerolflektro die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website sprunerolflektro.com gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und geltenden Gesetzen erhebt, verwendet, speichert und schützt.

  1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Sprunerolflektro
Handelsregisternummer (SIRET): DE094818
USt-IdNr.: DE175788286
Adresse: Lindenstraße 12, 39606 Osterburg (Altmark), Deutschland
Registernummer: HRA 377
E-Mail: contact@sprunerolflektro.com

Website: sprunerolflektro.com

  1. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien von Daten:

3.1 Vom Nutzer direkt bereitgestellte Daten

Vor- und Nachname

Postanschrift

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Zahlungsinformationen (verarbeitet von einem sicheren Anbieter)

Informationen, die für die Lieferung und Rechnungsstellung erforderlich sind

3.2 Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse

Cookies und Tracker

Browserverlauf

Gerätetyp, Browser, Betriebssystem

3.3 Servicebezogene Kundendaten

E-Mail-Korrespondenz

Supportanfragen

Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind Bearbeitung von Reklamationen oder Rücksendungen

  1. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um:

Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden

Ihr Kundenkonto zu verwalten

Kundendienst bereitzustellen

Betrug vorzubeugen und ihn zu bekämpfen

Die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern

Statistische Analysen durchzuführen

Informations- oder Werbe-E-Mails zu versenden (mit Ihrer Einwilligung)

Unsere rechtlichen und buchhalterischen Verpflichtungen zu erfüllen

  1. Rechtsgrundlage

Wir erheben Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung, Kundenservice)

Einwilligung (Newsletter, nicht notwendige Cookies)

Rechtliche Verpflichtung (Rechnungsstellung, Gewährleistung)

Berechtigtes Interesse (Website-Sicherheit, Betrugsprävention)

  1. Cookies

Sprunerolflektro verwendet verschiedene Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: Betrieb der Website

Analyse-Cookies: Reichweitenmessung

Marketing-Cookies: Personalisierung, Werbung (falls zutreffend)

Sie können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.

  1. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

Daten werden ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben:

Transportunternehmen (für die Zustellung)

Sichere Zahlungsanbieter

Website-Hosting

E-Mail-Dienste

Behörden im Falle einer rechtlichen Verpflichtung

Diese Partner erfüllen die Anforderungen der DSGVO.

  1. Übermittlung außerhalb der EU

Einige Dienstleister (z. B. E-Mail-Dienste, Hosting) können ihren Sitz außerhalb der EU haben.

In diesem Fall stellen wir sicher, dass:

angemessene Garantien bestehen (Standardvertragsklauseln)

oder dass für das betreffende Land ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt.

  1. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten:

Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Kundendaten: solange Ihr Konto aktiv ist

Marketingdaten: bis zu Ihrer Abmeldung oder nach 3 Jahren Inaktivität

Cookies: maximal 13 Monate

  1. Datensicherheit

Sprunerolflektro setzt alle technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Folgendem zu schützen:

unbefugtem Zugriff

Verlust

Zerstörung

unbefugter Weitergabe

  1. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten zu korrigieren.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.

Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Um Ihre Rechte auszuüben:

contact@sprunerolflektro.com

  1. Benutzer Konto

Der Kunde kann:

seine persönlichen Daten ändern

seine Bestellhistorie einsehen

sein Konto (auf Anfrage) löschen

  1. Newsletter

Mit der Anmeldung zum Newsletter erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von uns zu erhalten.

Sie können sich jederzeit abmelden über:

den Link am Ende der E-Mails,

eine Anfrage an contact@sprunerolflektro.com

  1. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Wir sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien verantwortlich.

  1. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Sprunerolflektro behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern.

Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf sprunerolflektro.com.

  1. Kontakt – Personenbezogene Daten

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

contact@sprunerolflektro.com
Lindenstraße 12, 39606 Osterburg (Altmark), Deutschland